PLAN DE EMERGENCIAS
Los siguientes son los Procedimientos Operativos Normalizados:
Respuesta a emergencias para todo el personal
ACCIONES SEGÚN EL TIPO DE INCIDENTE
TERREMOTO
Se deben cerrar las válvulas de gas, líquidos inflamables, agua y apagar fuente de energía. Se debe buscar protección en la zona de seguridad más próxima. Cuando ya pasen los movimientos, determinar si alguien necesita ayuda. Informar si se observan daños como consecuencia del sismo a la línea interna de emergencia. Evacuar su área si hay daños severos o si recibe la indicación.
INCENDIO
Cerrar las válvulas de gas, líquidos inflamables, agua y apagar fuente de energía. Asegurarse que las personas que se encuentran en el área se alejen del fuego y humo. Iniciar las acciones para el control del incendio y notificar a la línea interna de emergencia.
En el caso de que el fuego se salga de control, iniciar evacuación horizontal o la que se le indique. Si el lugar está lleno de humo se debe salir agachado cubriéndose la nariz y boca.
EXPLOSIÒN INMINENTE
Aléjese inmediatamente del artefacto explosivo o de la zona donde se está presentando la situación. - Si no puede hacerlo acuéstese boca abajo con la cabeza más alejada del artefacto explosivo y mantenga la boca abierta. - Aléjese arrastrándose en forma rápida, ¡JAMÁS SE PONGA DE PIE! - Manténgase alejado de las ventanas.
CONTAMINACIONES
Informe la situación a la línea interna de emergencia especificando posibles riesgos. - Siga las indicaciones que le den sobre las medidas a seguir. - Aplique las medidas de bioseguridad y uso de equipo de protección personal adecuado. - No haga comentarios alarmistas que puedan crear pánico.
DESORDENES SOCIALES
Notifique la situación a la línea interna de emergencia. - Siga las indicaciones que le den sobre las medidas a seguir. - Priorice la protección de las personas a su cargo y el material de trabajo indispensable o irreemplazable.
PERSONAS SOSPECHOSAS
Obsérvelas de manera discreta. - Notifique la situación a la línea interna de emergencia indicando el sitio donde se encuentra la persona. - No confronte la persona. - Permanezca atento a cualquier cambio o conducta extraña.
OBJETOS SOSPECHOSOS
No toque ni mueva el objeto. - No se acerque al objeto. - Sea discreto con la información y no genere pánico. - Notifique la situación a la línea interna de emergencia. - No permita el ingreso de personas al área. - Siga las indicaciones de evacuación.
AMENAZA DE BOMBA
Si recibe la llamada no cuelgue y mantenga en la línea a la persona que llama. - Intente obtener toda la información posible y escríbala. - Esté atento a detalles que puedan ser significativos, como ruidos, acentos, palabras, etc. - Notifique la situación a la línea interna de emergencia proporcionando todos los datos obtenidos. - Sea discreto con la información y no genere pánico. Siga las instrucciones que le sean dadas.
SI QUEDA ATRAPADO EN ESCOMBROS O ESPACIOS CONFINADOS
- No encienda fuegos.
- Pida socorro o haga ruido golpeando la pared o piso o utilizando su pito.
- Protéjase la nariz, la boca y los ojos del polvo.
- Opción extrema: si dispone de un teléfono celular intente llamar y dar su ubicación.
COMUNICACIONES
- Si es usted quien presencia el incidente o situación informe a la línea interna de emergencia.
- No proporcione información a personas externas.
- Recuerde que la empresa ha dispuesto personas especializadas para los comunicados de prensa y otros que sean solicitados.
NORMAS DE EVACUACIÓN
- Espere las indicaciones de evacuación:
Horizontal (desaloje su área desplazándose a otra segura en el mismo piso).
Vertical (evacue su área hacia otro piso).
Transversal (evacue el Edificio).
- Genere confianza en las personas que están a su alrededor, manteniendo la calma.
- Indique a los trabajadores y visitantes de su área la ruta que deben seguir, según el Plan de Evacuación.
- Cierre las puertas de las oficinas o áreas que han sido evacuadas.
RESPONSABLE: Todo el personal
El punto de encuentro establecido para la CIDE, sede principal y Bienestar queda ubicado en el parque Rafael Pombo, barrio Teusaquillo.
Respuesta a emergencias para todo el personal
ACCIONES SEGÚN EL TIPO DE INCIDENTE
TERREMOTO
Se deben cerrar las válvulas de gas, líquidos inflamables, agua y apagar fuente de energía. Se debe buscar protección en la zona de seguridad más próxima. Cuando ya pasen los movimientos, determinar si alguien necesita ayuda. Informar si se observan daños como consecuencia del sismo a la línea interna de emergencia. Evacuar su área si hay daños severos o si recibe la indicación.
INCENDIO
Cerrar las válvulas de gas, líquidos inflamables, agua y apagar fuente de energía. Asegurarse que las personas que se encuentran en el área se alejen del fuego y humo. Iniciar las acciones para el control del incendio y notificar a la línea interna de emergencia.
En el caso de que el fuego se salga de control, iniciar evacuación horizontal o la que se le indique. Si el lugar está lleno de humo se debe salir agachado cubriéndose la nariz y boca.
EXPLOSIÒN INMINENTE
Aléjese inmediatamente del artefacto explosivo o de la zona donde se está presentando la situación. - Si no puede hacerlo acuéstese boca abajo con la cabeza más alejada del artefacto explosivo y mantenga la boca abierta. - Aléjese arrastrándose en forma rápida, ¡JAMÁS SE PONGA DE PIE! - Manténgase alejado de las ventanas.
CONTAMINACIONES
Informe la situación a la línea interna de emergencia especificando posibles riesgos. - Siga las indicaciones que le den sobre las medidas a seguir. - Aplique las medidas de bioseguridad y uso de equipo de protección personal adecuado. - No haga comentarios alarmistas que puedan crear pánico.
DESORDENES SOCIALES
Notifique la situación a la línea interna de emergencia. - Siga las indicaciones que le den sobre las medidas a seguir. - Priorice la protección de las personas a su cargo y el material de trabajo indispensable o irreemplazable.
PERSONAS SOSPECHOSAS
Obsérvelas de manera discreta. - Notifique la situación a la línea interna de emergencia indicando el sitio donde se encuentra la persona. - No confronte la persona. - Permanezca atento a cualquier cambio o conducta extraña.
OBJETOS SOSPECHOSOS
No toque ni mueva el objeto. - No se acerque al objeto. - Sea discreto con la información y no genere pánico. - Notifique la situación a la línea interna de emergencia. - No permita el ingreso de personas al área. - Siga las indicaciones de evacuación.
AMENAZA DE BOMBA
Si recibe la llamada no cuelgue y mantenga en la línea a la persona que llama. - Intente obtener toda la información posible y escríbala. - Esté atento a detalles que puedan ser significativos, como ruidos, acentos, palabras, etc. - Notifique la situación a la línea interna de emergencia proporcionando todos los datos obtenidos. - Sea discreto con la información y no genere pánico. Siga las instrucciones que le sean dadas.
SI QUEDA ATRAPADO EN ESCOMBROS O ESPACIOS CONFINADOS
- No encienda fuegos.
- Pida socorro o haga ruido golpeando la pared o piso o utilizando su pito.
- Protéjase la nariz, la boca y los ojos del polvo.
- Opción extrema: si dispone de un teléfono celular intente llamar y dar su ubicación.
COMUNICACIONES
- Si es usted quien presencia el incidente o situación informe a la línea interna de emergencia.
- No proporcione información a personas externas.
- Recuerde que la empresa ha dispuesto personas especializadas para los comunicados de prensa y otros que sean solicitados.
NORMAS DE EVACUACIÓN
- Espere las indicaciones de evacuación:
Horizontal (desaloje su área desplazándose a otra segura en el mismo piso).
Vertical (evacue su área hacia otro piso).
Transversal (evacue el Edificio).
- Genere confianza en las personas que están a su alrededor, manteniendo la calma.
- Indique a los trabajadores y visitantes de su área la ruta que deben seguir, según el Plan de Evacuación.
- Cierre las puertas de las oficinas o áreas que han sido evacuadas.
RESPONSABLE: Todo el personal
El punto de encuentro establecido para la CIDE, sede principal y Bienestar queda ubicado en el parque Rafael Pombo, barrio Teusaquillo.
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